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时间 : 2023-09-09 浏览量 : 145

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  8月24日,平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK,以下简称“平安健康”或“公司”)公布2023年中期业绩报告。紧密融入平安集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略,平安健康坚持践行“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式,持续打造中国版管理式医疗的样本。报告期内,业务结构调整基本完成,战略业务收入占比不断提升。上半年营收22.2亿元,医疗服务收入占比增长至46.5%,企业健康管理收入和付费用户数显著提升。伴随业务结构持续优化,降本增效效果显著,毛利率同比上升5.6个百分点至32.2%,净亏损同比大幅收窄47.2%至2.45亿元,向盈利目标加速前进。

  企业健康管理市场遥遥领先 综合金融+医疗健康协同效应凸显

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  依托完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及强大的生态赋能等核心竞争优势,平安健康不断深化管理式医疗模式的探索实践,快速拓展国内企业健康管理领域,目前已取得市场领先。截至2023年6月底,公司服务企业数累计达到1198家,较去年同期增长449家,覆盖近390万企业员工及用户,过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。此外,报告期内,公司的存量大型规模企业客户续约率高达近90%。

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  期内,公司升级“易企健康”企业员工健康管理产品体系,通过“体检+”及“健管+”两大解决方案,打造具有强竞争优势的差异化产品服务矩阵,满足不同企业的多元化需求,全面助力幸福职场。以某大型国有金融企业为例,平安健康整合属地资源,为其超万名员工及其家属提供全国三甲医院和知名体检机构的预约服务,以及就医协助、陪检陪诊、诊后报告解读等定制套餐,良好解决该企业员工健康管理地域跨度大、员工体量大、需求多样化的难题。后经线下服务满意度问卷调查显示,该企业员工满意度达98%。与此同时,“1问3无忧”产品体系全新问世,该医疗健康管理解决方案旨在让广大企业用户群体慢病无忧、就医无忧、重疾无忧,全方位为集团综合金融业务赋能。

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  此外,公司还通过“深度协作、权益采购、增值服务”等业务模式,持续助力综合金融业务获客、黏客和用户二次转化及渗透。譬如在“保险+医疗健康”领域,公司持续助力打造“有温度的保险”,联合平安人寿升级臻享RUN(2023)健康服务计划,建立起“以用户为核心”的会员分层运营体系。通过提供家庭医生、健管计划、健康检测、慢病防控等多达18项的医健服务,满足用户对高品质、多元化健康生活的追求。高质量、全周期的服务使得企业客户对公司的综合服务能力认可不断提升,报告期内,过去12个月内来自集团综合金融渠道的付费用户数超3800万,在平安集团近2.29亿个人金融用户中的渗透率达到约16.6%。

  医疗服务基石持续夯实 家庭医生深入链接“三到”网络

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  医疗健康服务能力是平安健康的压舱之石。期内,公司全面建立起“线上+线下”“院内+院外”“医疗+健康”全流程闭环服务管理体系,截至目前共计打造830项细分服务,每项服务均设置SOP标准作业程序,追求卓越。平安健康始终高度重视医疗质量安全管理能力建设,完成三级"医疗质量安全管理体系"搭建。多部门高度协作共治的机制和多项管理措施的全面实施,有效巩固了质量安全管理成果,患者满意度始终保持在98%以上。

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  平安家庭医生作为公司医疗健康服务的核心枢纽,为用户提供“到线、到店、到家”的全旅程服务链路管理。截至2023年6月30日,通过平安家庭医生的精准链接与专业导诊,用户随时可享受7*24小时在线、60S内响应,全国249城1小时送药的高效服务。报告期内,平安健康合作医院数近4000家,合作药店22.6万家,合作健康服务供应商近10.3万家,合作体检机构超2000家。

  为切实保障服务质量,提升用户体验,平安健康还全面搭建“4S供应管理流程体系”,覆盖供应商从准入到退出全流程,包括服务质量审查、准入认定、实地考察走访、风险管控等,针对用户需求实现高效、精准的匹配。

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  AI科技赋能业务场景 数智新体检定制“千人千面”

  经过多年积累,平安健康自主研发的AI辅助诊疗系统,目前已覆盖超过2000种疾病的诊断知识,导诊准确度超过99%,为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能。公司独有打造的"PINGAN GPT"—Askbob医生站,截至目前已服务140万余名医生,覆盖全国4.6万家医疗机构,日均提供诊疗辅助决策次数达27万次。

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  期内,平安健康创新成立“数智体检研究院”,深耕领域研究,持续为企业提供“1+N+X”专业定制化的体检服务解决方案。通过平安健康App一个数字化平台,串联N家体检机构,提供千人千面体检套餐,加上全面、易懂的检后解读与健康管理方案,助力企业、员工更高效解决健康难题。公司还成立“数字洞察研究院”,通过海量数据深度分析各综合渠道的用户就医问药习惯及需求,为合作伙伴产品提供全场景、全生命周期的数字营销解决方案;此外,公司不断创新数智化业务模式,与医疗器械、可穿戴设备、智能音箱等深度结合,共同打造“硬件+服务”的一站式解决方案。其中,与华为在“智能穿戴+健康服务”领域的合作深化,通过华为Watch D手表等产品已为众多用户提供服务。

  在可持续发展建设领域,公司董事会设立可持续发展委员会,并积极践行企业社会责任。先后累计援建和升级1228个偏远地区乡村卫生所,培训村医超11000人,帮助10000名村医与志愿者形成结对关系,助力多地基础医疗服务水平提升。公司获得ISO27799个人医疗健康信息安全管理体系认证证书,成为互联网医疗领域首个通过DNV该项认证的企业。截至目前,平安健康连续两年获得明晟MSCI ESG评级"A"级。

  自成立以来,平安健康持续深耕医疗健康赛道,构筑专业医患桥梁,用心守护全民健康。公司董事长兼CEO方蔚豪表示,公司将秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张,持续深入洞察用户诉求,用心做好产品打磨和服务提升,坚定围绕“健康中国”战略,努力为国民健康事业贡献力量。

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  8月23日,由贵州省白酒产业发展促进会、贵州国台酒业集团共同主办的2023“多彩贵州风 黔酒中国行”广东站推介活动在广州市举行。

  会上,遵义市人民政府、贵州国台酒业集团分别作产区、产品推介;贵阳市云岩区人民政府、贵州省中小企业发展促进中心、广东省工业设计协会签订《关于促进工业设计发展的合作框架协议》,以白酒产业为合作契机,助力贵州工业设计领域高质量发展;启动了“美酒美食美生活—湾区国台酒消费季”活动。

  据悉,本次活动是贵州白酒行业贯彻落实党中央、国务院关于扩内需、促消费决策部署的具体举措,旨在抢抓国发〔2022〕2号文件发展机遇,按照工业和信息化部消费品“三品”全国行有关安排,开展酱香白酒原产地主产区品牌推广,加大优质白酒企业产品供给,增强消费对经济增长的拉动作用。

  活动现场,茅台、习酒、国台等32家贵州名优白酒品牌以“黔酒企业集群展”集中亮相展示。同时,还展出了贵州刺梨、多彩贵州水等贵州生态特色产品。

  “十四五”时期,贵州把加快推进白酒产业高质量发展,作为全力实施围绕“四新”主攻“四化”主战略,实现“四区一高地”主定位的重要抓手,持续优化产业布局,加强行业规范整治,大力培育企业品牌,加快产业集群集聚发展,充分发挥贵州酱香型白酒原产地主产区优势,推动全省白酒产业高质量发展取得了积极进展。今年1—7月,贵州白酒规模以上工业增加值同比增长15.2%,有力支撑全省工业增长。

  黔酒粤香醉世界,协作情缘谱新篇。贵州省工业和信息化厅党组书记、厅长敖鸿表示,“多彩贵州风 黔酒中国行”推介活动再次走进广东,携贵州美酒出“黔”达“粤”,举杯贵州“醉”好美酒,敬谢广东省长期以来对贵州的帮扶协作。

  “当前,酱酒市场从‘爆发式’快速增长,进入‘平稳式’理性增长,厂商双方需要转变思维,调整策略。”中国酒类流通协会会长王新国在致辞中表示,“黔酒中国行”来到广东,正是对酱酒高质量、品牌化、协调性发展的实质性促进,优秀的贵州白酒企业集中亮相,品牌形象充分展示,优秀厂商志同道合,将为酱酒市场注入新能量、开创新局面。

  遵义市人民政府副市长曹鸣凤作“世界十大烈酒产区·遵义”主题推介时表示,2022年,遵义规模以上白酒完成产量24.59万千升,营业收入同比增40.2%,工业总产值同比增长46.3%,白酒产业成为遵义市第一支柱产业。产品远销全球80多个国家和地区,成为遵义享誉世界的一张靓丽名片。

  作为本次活动的执行企业,国台酒业集团总经理张春新围绕“给消费者奉献一瓶好喝有面的酒,给经销商提供一瓶好卖赚钱的酒”作产品推介。表示“国台把消费者当作衣食父母,把经销商当作兄弟伙伴,始终坚持把产品做精、把策略做对、把服务做好、把共创共享做实”,强调“把广东的21个地级市当作21个省来打造”,持续深耕广东市场,让贵州佳酿香飘广东。

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  广东是全国酱酒主销区,也是国台的核心市场之一,倾斜投入大量资源,搭建市场网络,培育消费氛围。2014年,贵广高铁通车运营。2015年,由国台酒冠名的贵广高铁列车“国台号”首发,将国台美酒形象传遍粤桂黔三地,为贵广高铁沿线,尤其是广东市场国台酒品牌知名度提升,发挥了重要促进作用。

  近年来,国台依靠过硬的品质、品牌和服务,在广东市场赢得了广大消费者青睐。去年以来,国台携手南方都市报走进企业,调研产业,助力乡村振兴,近期正联合发起粤港澳大湾区“美酒美食美生活”主题推广活动;今年6月份,国台冠名佛山叠滘龙舟赛,吸睛无数,活动线上以5亿+观看人次的超高人气冲上热搜。

  借此次“黔酒中国行”走进广东之机,国台酒业联合南方都市报精心策划,同期启动“美酒美食美生活——湾区国台酒消费季”活动。

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  接下来,在广东省餐饮服务行业协会、广东省烹饪协会、广东省婚庆行业协会的支持下,国台酒业携手粤港澳大湾区广州酒家、陶陶居、鼎龙希尔顿、广州亚洲国际大酒店等知名酒店,开展一系列美酒配美食、餐酒融合的市场活动,打造沉浸式、体验式、互动式消费场景,让消费者享受到更便捷、更接地气、更有温度、更高质量的产品体验和服务,营造良好消费氛围,让贵州佳酿香飘广东。

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  国台通黔达粤,美酒“粤”品“粤”好。持续深耕广东,加速、深度融入广东消费者餐桌文化的国台酒,将在广东市场书写高质量发展新篇章。(贵州日报天眼新闻记者 张建)

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